Ski amadé

FAQs

Ski amadé Panorama

Beste Orientierung mit dem Pistenpanorama von Ski amadé. Höhenmeter, Pisten und Lifte auf einen Blick!
Die Karten funktionieren am besten mit den neuesten Versionen von Google Chrome und Mozilla Firefox.

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die aktuell vorliegenden Informationen über Skibetrieb und Skiurlaub betreffend Covid-19 sorgfältig recherchiert. Ski amadé ist aber keine Behörde und kann keine rechtlich verbindlichen Auskünfte erteilen. Weitere Details zu den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen in Zusammenhang mit Corona finden Sie in einem umfangreichen FAQ auf der Website des Gesundheitsministeriums oder auf dieser offiziellen Seite der EU. Mögliche Ausnahmen können aufgrund eines Lockdowns in Kraft treten.

Die aktuellen Corona-Maßnahmen finden Sie stets aktuell hier.

Aktuell notwendiger Nachweis zum Ticketkauf bezüglich Covid-19

Geimpft:

  • BioNTech/Pfizer, Moderna, AstraZeneca: 9 Monate nach Erhalt der Zweit- bzw. Drittimpfung
  • Johnson/Johnson: gültig bis 02.01.2022, danach braucht es eine 2. Dosis für einen gültigen Grünen Pass
  • Genesen 1/1 Geimpft: 9 Monate nach Erhalt der Impfung
  • Alle nicht in Österreich zugelassenen Impfstoffe (z.B. Sputnik V): nicht gültig
  • Übergangsfrist bis 6.12.2021: Bis dahin ist der Zutritt auch mit Erstimpfung und zusätzlichem PCRTest möglich.

Genesenen:

  • Genesungsnachweis oder Absonderungsbescheid: bis zu 6 Monate (180 Tage) nach Ende der Quarantäne gültig. Als Nachweis gilt ein Absonderungsbescheid oder eine ärztliche Bestätigung über eine molekularbiologisch bestätigte Infektion

Kinder:

  • Ab dem vollendeten 12. Lebensjahr ist ein Covid-Nachweis erforderlich: geimpft oder genesen
  • Ein Corona-Testpass (Ninja Pass - ausgestellt an den Österreichischen Schulen) ersetzt für schulpflichtige Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren (bis zur vollendeten 9. Schulstufe), den 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) in der ganzen Woche - also auch Freitag, Samstag und Sonntag. Voraussetzung: Die vorgesehenen Testintervalle müssen eingehalten werden.
  • In den Ferien (schulfreie Zeit) können Kinder und Jugendliche für die auch der österreichische Ninja Pass gilt, den 2G-Nachweis durch einen gültigen negativen PCR-Test erbringen.
  • Nach derzeitigem Wissensstand gilt der Ninja Pass auch während des Lockdowns
  • 1. Schritt: Ticket im Online Shop kaufen
  • 2. Schritt: Das Ticket mit dem notwendigen Covid-Nachweis verknüpfen – Ticketnummer eingeben und QR-Code (Grüner Pass, Genesenen-Bescheinigung, Impfnachweis) einscannen

Wichtiger Hinweis: Dieses Tool ist derzeit noch in Ausarbeitung und wird so bald als möglich online gestellt. 

Bis zur Fertigstellung des Online-Tools erfolgt eine visuelle Kontrolle des Nachweises im Skigebiet.
 

  • 1. Schritt: Ticket an der Kassa kaufen
  • 2. Schritt: Die Kassenmitarbeiter:innen verknüpfen die Ticketnummer mit dem notwendigen Covid-Nachweis

Wichtiger Hinweis: Dieses Tool ist derzeit noch in Ausarbeitung und wird so bald als möglich ins Kassensystem integriert.

Bis zur Fertigstellung des Kassen-Tools erfolgt eine visuelle Kontrolle des Nachweises im Skigebiet.
 

  • 1. Schritt: Ticket am Pickup-Automaten abholen
  • 2. Schritt: Das Ticket mit dem notwendigen Covid-Nachweis verknüpfen – Ticketnummer eingeben und QR-Code (Grüner Pass) einscannen

Wichtiger Hinweis: Dieses Tool ist derzeit noch in Ausarbeitung und wird so bald als möglich fertiggestellt.

Bis zur Fertigstellung des Tools erfolgt eine visuelle Kontrolle des Nachweises im Skigebiet.
 

Der Skipass wird nur für den Zeitraum der Gültigkeit Ihres Covid-Nachweises freigeschalten. Danach müssen Sie einen neuen Covid-Nachweis erbringen (online oder vor Ort), um die Saisonkarte weiterhin nutzen zu können.

Bei der Ausgabe von Liftkarten durch Dritte (z.B. durch Lehrer bei Schulskikursen, etc.) kann dieser Dritte die entsprechende Kontrolle über den notwendigen Covid-Nachweis durchführen, wenn er dies vorab vertraglich mit der Verkaufsstelle (Seilbahngesellschaft) so vereinbart.

Der Dritte wird damit gleichsam für den Liftbetreiber tätig und der Covid-Nachweis ist somit nicht jedes Mal bei der Nutzung der Seilbahnanlage vorzuweisen.

  • Stufe 1:
    • Geimpft
    • Genesen (Antikörper- oder Genesungsnachweis)
    • Getestet (Selbsttest 24h, Antigentest 24h, PCR-Test 72h)
  • Stufe 2:
    • Geimpft
    • Genesen (Genesungsnachweis)
    • Getestet (Antigentest 24h, PCR-Test 72h)
  • Stufe 3:
    • Geimpft
    • Genesen (Genesungsnachweis)
    • Getestet (PCR-Test 72h)
  • Stufe 4:
    • Geimpft
    • Genesen (Genesungsnachweis)
  • Stufe 5:
    • Geimpft
    • Genesen (Genesungsnachweis)
    • Ausgangsbeschränkungen für alle, die nicht geimpft oder genesen sind

Maskenpflicht

  • Bis zum vollendeten 6. Lebensjahr besteht keine Maskenpflicht
  • Bis zum vollendeten 14. Lebensjahr genügt ein eng anliegender Mund-Nasenschutz
  • Ab dem vollendeten 14. Lebensjahr gilt eine FFP2-Maskenfplicht

Covid-Nachweispflicht

  • Bis zum vollendeten 12. Lebensjahr besteht keine Covid-Nachweispflicht
  • Ab dem vollendeten 12. Lebensjahr ist ein 2G-Nachweis erforderlich: geimpft oder genesen.
  • Ein Corona-Testpass (Ninja Pass - ausgestellt an den Österreichischen Schulen) ersetzt für schulpflichtige Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren (bis zur vollendeten 9. Schulstufe) den 2G-Nachweis in der ganzen Woche - also auch Freitag, Samstag und Sonntag. Voraussetzung: Die vorgesehenen Testintervalle müssen eingehalten werden. In den Ferien (schulfreie Zeit) können Kinder und Jugendliche, für die auch der österreichische Ninja Pass gilt, den 2G-Nachweis durch einen gültigen negativen PCR-Test erbringen. Nach derzeitigem Wissensstand gilt der Ninja Pass auch während des Lockdowns.

Allgemeine Fragen zum Ticketkauf

Mehrtageskarten sind nur an aufeinanderfolgenden Tagen gültig. Der Vorverkauf und die Nutzung von Mehrtagesskipässen ist auch ab 15 Uhr des Vortages möglich. Ausnahme: Tauernseilbahn Haus/Ennstal.

Die Halbtagesgrenze bei Mehrtageskarten ist 12:00 Uhr. Der halbe Tag kann beispielsweise am ersten Tag am Nachmittag oder am letzten Tag am Vormittag genutzt werden.

Bei Überschneidungen von Saisonzeiten wird ein Mischpreis berechnet.

Im Ski amadé Online Ticketshop können Sie bequem von zu Hause aus Ihre Skipässe bestellen. Sollten Sie noch eine KeyCard zu Hause haben, können Sie diese einfach aufladen. Ansonsten wird Ihnen eine neue Karte per Post kostenlos zugeschickt (Postweg 8-10 Werktage). Oder nutzen Sie die Pickup-Funktion: Sie erhalten einen QR-Code per E-Mail, mit dem Sie Ihre Skipässe vor Ort an einer beliebigen Liftkasse oder am Ticket-Automaten bequem abholen können.

Die Bezahlung erfolgt einfach und sicher über die Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder per Online Überweisung. 

Für Skipässe ist eine KeyCard erforderlich (Pfand € 3,00). Bei unbeschädigter Rückgabe erhalten Sie das Pfand bei jeder Liftkassa vor Ort retour.

Jahrgangsbestimmungen Winter 2021/2022
Mini: Jahrgang 2016 und später geboren* 
Kind: Jahrgang 2006 bis 2015 
Jugend: Jahrgang 2003 bis 2005 
Erwachsen: Jahrgang 2002 und früher geboren

*Achtung: Kleinkinder bis Jahrgang 2016 und später geboren: Gesonderte Tarif- und Beförderungsbestimmungen je nach Regions- und Skigebietsspezifischen Gegebenheiten.

Eine Rückvergütung kann nur bei Sportverletzung, unter Beibringung einer Bestätigung eines örtlichen Arztes/Krankenhauses und umgehender Hinterlegung des Skipasses an einer der Hauptkassen in den Gebieten von Ski amadé erfolgen. Der Anteil der Rückvergütung richtet sich nach dem Kaufwert und der Benützungsdauer eines Skipasses. Es gibt keine Rückvergütung bei Skipässen mit bis zu einem Tag Gültigkeit.

Nähere Informationen zu Sondertarifen (Gruppen ab 20 Personen, Studenten bis Jahrgang 1996, Mensch mit Behinderung ab 70% Invalidität) erhalten Sie bei den Liftkassen.

Die Ski amadé Mehrtages- und Wintersaisonkarten sind in allen fünf Regionen von Ski amadé gültig. Damit können Sie in 25 Wintersportorten, 270 Liftanlagen und 760 Pistenkilometer nutzen:

  • Salzburger Sportwelt
  • Schladming-Dachstein
  • Gastein
  • Hochkönig
  • Großarltal

Tageskarten sind nur an der jeweiligen Skischaukel gültig.

Ein Lichtbild ist ab dem 9-Tagesskipass und bei Wintersaisonkarten erforderlich! Fotos können an allen Hauptkassen vor Ort erfasst werden, mitgebrachte Fotos können nicht verwendet werden.

my Ski amadé Friends Club

Der neue my Ski amadé Friends Club ist für alle, die Ski amadé genauso lieben wie wir und sich für den Ski und Snowboard Wintersport begeistern. Als Teil des Ski amadé Freundeskreises hast du tolle Vorteile und erfährst im Newsletter immer als Erster von unseren Angeboten und Highlights.

Tolle Spezial-Angebote und Vorteile auf Skipasspreise, Urlaubsangebote, Partneraktionen, eine Clubcard die auch gleich deine KeyCard ist, ein persönlicher Zugang zum Online Ticketshop... Alles verraten wir hier nicht, aber eins ist sicher – Ski amadé hat sich jede Menge einfallen lassen und als Friend bist du immer eine Nasenlänge voraus.

Dann registriere dich ganz einfach kostenlos unter www.skiamade.com/my und profitiere von vielen Vorteilen und aktuellen Angeboten.

Dann hast du wohl nach der Registrierung übersehen, dein Konto zu aktivieren. Um dies nachzuholen, musst du bitte auf „Passwort vergessen“ klicken. Es wird dir erneut eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts sowie zum Aktivieren deines Kontos zugeschickt. Bitte melde dich, sollte die Aktivierung nicht funktioniert haben.

Das ist leider nicht möglich. Jeder User muss sich mit einer eigenen E-Mail Adresse anmelden.

In deinem persönlichen my Ski amadé Friends Club-Bereich findest du deine jeweiligen Vorteile und Aktionen mit einer genauen Anleitung, wie du diese in Anspruch nehmen kannst. Hast du dennoch Fragen, schreib uns gerne eine E-Mail an my@skiamade.com.

Ja natürlich. Einfach auf tickets.skiamade.com unter „Login / Registrierung“ anmelden und schon kannst du deine gewünschten Skitickets bestellen oder ganz einfach deine Friends Card immer und immer wieder mit dem gewünschten Ticket aufladen.

Das fänden wir wirklich sehr schade. Aber natürlich hast du die Möglichkeit, deine Mitgliedschaft jederzeit zu beenden. Schick uns dazu eine E-Mail an my@skiamade.com. Dein Profil wird daraufhin deaktiviert.

Für eine Bearbeitungsgebühr von € 15,- erhältst du von uns eine neue Friends Card per Post zugeschickt. Schreib uns einfach eine E-Mail an my@skiamade.com. Wir kümmern uns darum.