Ski amadé

FAQs

Ski amadé Panorama

Beste Orientierung mit dem Pistenpanorama von Ski amadé. Höhenmeter, Pisten und Lifte auf einen Blick!
Die Karten funktionieren am besten mit den neuesten Versionen von Google Chrome und Mozilla Firefox.

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die aktuell vorliegenden Informationen über Skibetrieb und Skiurlaub betreffend Covid-19 sorgfältig recherchiert. Ski amadé ist aber keine Behörde und kann keine rechtlich verbindlichen Auskünfte erteilen. Weitere Details zu den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen in Zusammenhang mit Corona finden Sie in einem umfangreichen FAQ auf der Website des Gesundheitsministeriums oder auf dieser offiziellen Seite der EU.

Die aktuellen Corona-Maßnahmen finden Sie stets aktuell hier.

Aktuell notwendiger Nachweis zum Ticketkauf bezüglich Covid-19

  • Tickets können jederzeit und problemlos im Ski amadé Online Ticketshop oder an den Kassen vor Ort gekauft werden. 
  • Ab voraussichtlich 1. November 2021 müssen alle Gäste beim Eintritt ins Skigebiet ständig einen gültigen Nachweis einer geringen epidemiologischen Gefahr (derzeit 3G-Nachweis) gemäß aktuell gültiger Verordnung mit sich führen. Die Kontrolle bzw. Verknüpfung von Ticket und Nachweis geschieht entweder online (Portal derzeit noch in Ausarbeitung) oder vor Ort an den Liftkassen bzw. Liftzutrittsstellen.
  • Kinder bis zum vollendeten 11. Lebensjahr müssen nach derzeitigem Stand keinen 3G-Nachweis erbringen.
  • 1. Schritt: Ticket im Online Shop kaufen
  • 2. Schritt: Das Ticket mit dem 3G-Nachweis verknüpfen – Ticketnummer eingeben und QR-Code (Grüner Pass, Genesenen-Bescheinigung, Impfnachweis) einscannen

Wichtiger Hinweis: Dieses Tool ist derzeit noch in Ausarbeitung und wird so bald als möglich online gestellt. 

Bis zur Fertigstellung des Online-Tools erfolgt eine visuelle Kontrolle des Nachweises im Skigebiet.
 

  • 1. Schritt: Ticket an der Kassa kaufen
  • 2. Schritt: Die Kassenmitarbeiter:innen verknüpfen die Ticketnummer mit dem 3G-Nachweis

Wichtiger Hinweis: Dieses Tool ist derzeit noch in Ausarbeitung und wird so bald als möglich ins Kassensystem integriert.

Bis zur Fertigstellung des Kassen-Tools erfolgt eine visuelle Kontrolle des Nachweises im Skigebiet.
 

  • 1. Schritt: Ticket am Pickup-Automaten abholen
  • 2. Schritt: Das Ticket mit dem 3G-Nachweis verknüpfen – Ticketnummer eingeben und QR-Code (Grüner Pass, Genesenen-Bescheinigung, Impfnachweis) einscannen

Wichtiger Hinweis: Dieses Tool ist derzeit noch in Ausarbeitung und wird so bald als möglich fertiggestellt.

Bis zur Fertigstellung des Tools erfolgt eine visuelle Kontrolle des Nachweises im Skigebiet.
 

Sobald die Verordnung der österreichischen Bundesregierung da ist, können wir Ihnen genau sagen, wie lange welcher Nachweis gültig ist.

Wenn der Nachweis abgelaufen ist (z.B. Test gilt nur für x-Tage), muss das Ticket wie zum Beispiel die Winter-Saisonkarte immer wieder neu verknüpft werden. (3G-Nachweise können neu hochgeladen oder an der Kassa bestätigt werden)

Sollte das Ticket mit keinem aktuellen Nachweis verknüpft sein, ist der Zutritt am Drehkreuz (Leser) nicht möglich.

Allgemeine Fragen zum Ticketkauf

Mehrtageskarten sind nur an aufeinanderfolgenden Tagen gültig. Der Vorverkauf und die Nutzung von Mehrtagesskipässen ist auch ab 15 Uhr des Vortages möglich. Ausnahme: Tauernseilbahn Haus/Ennstal.

Die Halbtagesgrenze bei Mehrtageskarten ist 12 Uhr. Der halbe Tag kann beispielsweise am ersten Tag am Nachmittag oder am letzten Tag am Vormittag genutzt werden.

Bei Überschneidungen von Saisonzeiten wird ein Mischpreis berechnet.

Im Ski amadé Online Ticketshop können Sie bequem von zu Hause aus Ihre Skipässe bestellen. Sollten Sie noch eine KeyCard zu Hause haben, können Sie diese einfach aufladen. Ansonsten wird Ihnen eine neue Karte per Post kostenlos zugeschickt (Postweg 8-10 Werktage). Oder nutzen Sie die Pickup-Funktion: Sie erhalten einen QR-Code per E-Mail, mit dem Sie Ihre Skipässe vor Ort an einer beliebigen Liftkasse oder am Ticket-Automaten bequem abholen können.

Die Bezahlung erfolgt einfach und sicher über die Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder per Online Überweisung. 

Für Skipässe ist eine KeyCard erforderlich (Pfand € 3,00). Bei unbeschädigter Rückgabe erhalten Sie das Pfand bei jeder Liftkassa vor Ort retour.

Jahrgangsbestimmungen Winter 2021/2022
Mini: Jahrgang 2016 und später geboren* 
Kind: Jahrgang 2006 bis 2015 
Jugend: Jahrgang 2003 bis 2005 
Erwachsen: Jahrgang 2002 und früher geboren

*Achtung: Kleinkinder bis Jahrgang 2016 und später geboren: Gesonderte Tarif- und Beförderungsbestimmungen je nach Regions- und Skigebietsspezifischen Gegebenheiten.

Eine Rückvergütung kann nur bei Sportverletzung, unter Beibringung einer Bestätigung eines örtlichen Arztes/Krankenhauses und umgehender Hinterlegung des Skipasses an einer der Hauptkassen in den Gebieten von Ski amadé erfolgen. Der Anteil der Rückvergütung richtet sich nach dem Kaufwert und der Benützungsdauer eines Skipasses. Es gibt keine Rückvergütung bei Skipässen mit bis zu einem Tag Gültigkeit.

Nähere Informationen zu Sondertarifen (Gruppen ab 20 Personen, Studenten bis Jahrgang 1996, Mensch mit Behinderung ab 70% Invalidität) erhalten Sie bei den Liftkassen.

Die Ski amadé Mehrtages- und Wintersaisonkarten sind in allen fünf Regionen von Ski amadé gültig. Damit können Sie in 25 Wintersportorten, 270 Liftanlagen und 760 Pistenkilometer nutzen:

  • Salzburger Sportwelt
  • Schladming-Dachstein
  • Gastein
  • Hochkönig
  • Großarltal

Tageskarten sind nur an der jeweiligen Skischaukel gültig.

Ein Lichtbild ist ab dem 9-Tagesskipass und bei Wintersaisonkarten erforderlich! Fotos können an allen Hauptkassen vor Ort erfasst werden, mitgebrachte Fotos können nicht verwendet werden.

my Ski amadé Friends Club

Der neue my Ski amadé Friends Club ist für alle, die Ski amadé genauso lieben wie wir und sich für den Ski und Snowboard Wintersport begeistern. Als Teil des Ski amadé Freundeskreises hast du tolle Vorteile und erfährst im Newsletter immer als Erster von unseren Angeboten und Highlights.

Tolle Spezial-Angebote und Vorteile auf Skipasspreise, Urlaubsangebote, Partneraktionen, eine Clubcard die auch gleich deine KeyCard ist, ein persönlicher Zugang zum Online Ticketshop... Alles verraten wir hier nicht, aber eins ist sicher – Ski amadé hat sich jede Menge einfallen lassen und als Friend bist du immer eine Nasenlänge voraus.

Dann registriere dich ganz einfach kostenlos unter www.skiamade.com/my und profitiere von vielen Vorteilen und aktuellen Angeboten.

Dann hast du wohl nach der Registrierung übersehen, dein Konto zu aktivieren. Um dies nachzuholen, musst du bitte auf „Passwort vergessen“ klicken. Es wird dir erneut eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts sowie zum Aktivieren deines Kontos zugeschickt. Bitte melde dich, sollte die Aktivierung nicht funktioniert haben.

Das ist leider nicht möglich. Jeder User muss sich mit einer eigenen E-Mail Adresse anmelden.

In deinem persönlichen my Ski amadé Friends Club-Bereich findest du deine jeweiligen Vorteile und Aktionen mit einer genauen Anleitung, wie du diese in Anspruch nehmen kannst. Hast du dennoch Fragen, schreib uns gerne eine E-Mail an my@skiamade.com.

Ja natürlich. Einfach auf tickets.skiamade.com unter „Login / Registrierung“ anmelden und schon kannst du deine gewünschten Skitickets bestellen oder ganz einfach deine Friends Card immer und immer wieder mit dem gewünschten Ticket aufladen.

Das fänden wir wirklich sehr schade. Aber natürlich hast du die Möglichkeit, deine Mitgliedschaft jederzeit zu beenden. Schick uns dazu eine E-Mail an my@skiamade.com. Dein Profil wird daraufhin deaktiviert.

Für eine Bearbeitungsgebühr von € 15,- erhältst du von uns eine neue Friends Card per Post zugeschickt. Schreib uns einfach eine E-Mail an my@skiamade.com. Wir kümmern uns darum.